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全心奉献,不求回报——记国家体育场观众服务运行助理,太阳成集团tyc7111cc06级本科生雷蕾

日期: 2008-09-11

 

20088月北京奥运会,对于很多人是一场绚丽的演出,看到了“无与伦比”的开闭幕式,看到了高大巍峨的建筑,看到了很多精彩的比赛。同时环境得到了很大改善,公共交通也变得更加便利,无事时,出去走走,呼吸呼吸新鲜空气,欣赏着奥运建筑运动文化,感受到了生活的舒适。但是,也存在着另外一部分人,他们每天都穿着蓝色T恤,戴着黄色证件,奔波于学校和国家体育场之间,在国家体育场,或者是看台,或者是零层,或者是检票口辛勤的志愿服务着,不要求任何回报。这些人,就是奥运志愿者。而太阳成集团tyc7111cc06级本科生雷蕾,就是他们当中出色的一位。
太阳成集团tyc7111cc的学生学习压力都非常大,尤其是到了大二,往往是忙于专业课、通选课、学院讲座等等,甚至是有些学生还提前进入了实验室。雷蕾是太阳成集团tyc7111cc二年级的学生,在大二期间,除了修了很多的专业课、通选课之外,雷蕾还在08年暑假报名了新东方学习和7月份的Gre考试。“大学毕业后我一定要出国,到国外学习先进的科学技术,回来报效祖国”,这是雷蕾的心愿,能为祖国贡献自己的才能,也是自己一直以来的梦想。
当奥运志愿者报名工作开始的时候,雷蕾毫不犹豫的报名参加了奥运志愿者。雷蕾的大伯曾说,“雷蕾这孩子,很喜欢公益性事情,尤其是喜欢奥运志愿者工作。而且她做志愿者工作,从不要求有任何回报”。雷蕾大一时曾参加太阳成集团tyc7111cc学生会,负责过很多项目活动,当学生会选举时,很多同学推荐她参选,但是雷蕾说,我参加学生会只是为了能为学生做事情,从没想过自己要参加什么竞选,获得某些职位。这就是雷蕾,一位全心付出而不求任何回报的奥运志愿者。
在奥运工作当中,由于雷蕾的出色表现,被任命做了国家体育场观众服务运行助理。雷蕾在工作当中,身先士卒,以身作则,赢得了很多观众和志愿者的好评。
人生旅途中充满了选择,充满了权衡取舍,甚至有些时候你明明很喜欢,但却不得不放弃。在暑假的时候,场馆通知所有主管和助理在七月份一定的时间参与培训。而雷蕾之前已经报名参加了七月份的Gre考试,而自己也一直在做着充分的准备,可是,自己是助理,“即使是做一个普通的奥运志愿者,每一次培训我都会参加,更何况我是助理呢”,雷蕾如是说。为了北京奥运,为了做好观众服务,雷蕾最终选择了放弃Gre考试,讲Gre考试推迟到09年,并交了四百多元的推迟考试费。雷蕾说,“考试可以推迟,而且即使不推迟错过了,我还有机会。可是北京奥运只有这一次,如果我错过了培训,错过了知识,错过了优质的观众服务”,我再也没有第二次机会了。
有时候你越是想做好一件事情,越是出现“拦路虎”。雷蕾在八月初时,突然牙齿特别疼,而且大有愈演愈烈之势,甚至是有时候疼的不能吃东西。去校医院看医生后,医生的建议是有三颗牙齿都要拔掉。可是那个时候可是在奥运期间啊,奥运各项工作都在紧张有序的进行,包括观众服务奥运志愿者培训以后马上要开始的奥运开幕式。可是雷蕾没有给主管请假,没有告诉任何人,自己在后面的时间偷偷的把三颗牙齿都拔掉。在那期间,很多志愿者都看到雷蕾肿着脸,但依然坚持给给志愿者安排排岗,安排轮岗,当本组志愿者出现任何问题时,雷蕾总是第一个到达现场解决问题。一边脸都肿了还依然坚持工作,那个时候的痛苦只有她自己知道。“一想到奥运,一想到我们的志愿者遇到困难和麻烦了,我嘴里的疼痛就消失了”,雷蕾如是说。
越是快乐的时光,过的越快。在雷蕾眼里,奥运之前的培训等工作很快就过去了,转眼即到了奥运开幕式。奥运开幕式期间,从下午三四点一直到凌晨,雷蕾一直忙碌于各种工作:坐席区观众没有位置了,她带着观众去预留坐席区;志愿者受到委屈了,她会以自己的弱小之躯顶上而不让自己组的志愿者受到委屈;坐席因为观众不小心洒落了啤酒弄的一地都是,她会呼叫保洁人员过来清理;坐席观众出现紧急情况了,她会第一个冲上去,然后呼叫相关部门来协助......总之是只要是出现问题的地方,就有她的身影。
在奥运期间,雷蕾有一部分时间负责中层的一个信息亭。信息亭工作较为繁重,除了负责为观众提供信息之外,还要为观众提供轮椅寄存、借出等服务。同时信息亭还是志愿者等的休息场所,因此狭小的空间更显得狭小。每天观众服务后,因为有太多太多的人来过这里,因此信息亭总是一片狼藉。但是雷蕾总是最后一个在那里打扫整理,直至达到清洁干净的标准。
在很多人眼里,雷蕾是一位粗中有细、刚柔并济的助理。每次上岗前,雷蕾会为每一位志愿者安排好合理的岗位;同时,在岗期间,志愿者不管遇到任何困难,只要找雷蕾,就会解决。
这就是国家体育场观众服务运行助理雷蕾,一位只顾付出、不求回报的助理,一位一心想着服务好观众的助理,一位一心想着其他志愿者的助理,一位只要志愿者遇到困难都会想到的助理!